作为一名项目经理，困扰我最多的不是进度延期、成本失控和质量问题，而是如何让项目规避人员风险。什么是人员风险？我感觉第一是普通开发人才匮乏，我们往往在一个项目的前期投入大量精力和人力，去争取签单，思考着如何扩展业务，让我们的解决方案和产品如何在一些新的业务领域落地和向地方延伸，变得更有竞争力，然而在体会到项目中标、合同落地后的成就感和喜悦的同时，PM又在为“缺人”、“没有合适的人”、“现招人来不及”、“成本太高做不下来”等问题而苦恼；第二是专业人才匮乏，例如视觉设计部、售前咨询部和系统集成部以往的职能是为各业务部门提供公共的专业技术服务，使项目组能够在复用这些能力的过程中获益，然而在公司的资源重组后，项目组顿时缺失了这些能力，内部培养和挖掘的时间太长，招聘的成本又太高，在PM还在纠结的时候，客户已经在宣泄着项目进度拖后的不满了；第三是担心员工离职，现今一线城市的生活压力与日俱增（房价、物价、结婚、生育、子女上学等），我身边的不少优秀程序员为寻求更好的收入和更多的认同感而离开公司，而就算离职前的交接工作做得再好，势必也会影响到项目的进度、质量和客户的满意度的下降。 那么如何借助外界力量形成一个最佳（效果最好、成本最低）的方案，使PM不再为人才匮乏而纠结，彻底的规避掉人员风险？我想JointForce众包平台给了我答案。JF的核心思路就是帮助软件企业实现“组织无界化”，使全社会范围（而不是公司范围）内为我们的项目组织人力资源供应和提供我们所需的能力。

下面我来谈谈JF平台在这方面给项目带来的实际帮助：

一、利用社会人脉构筑了资源池，通过众包大幅节省了项目成本

自JF平台在公司内部开放以来，我在2014年重点负责的三个项目均采用了众包的方式，采用的策略都是以高产能的公司一环人员作为项目核心骨干（项目经理、设计师、高级开发工程师等），以众包资源作为项目主要开发力量投入。JF众包人才的使用大幅节省了项目成本，提高了毛利率。截止到目前，我主要负责的三个项目的JF众包支付金额分别为3万、1.5万和7.5万，而从PSG项目管理平台中获悉的三个项目毛利率分别为40%、50%和56%，其中第一个项目还属于业务拓展型的定制解决方案，需要较多的投入成本。此外，在节省项目成本的同时，及时有效的外部资源投入也使得项目进度得到了很好的保障。 另一方面，因为利益的激励，其他公司的员工愿意到平台上接包和领取任务，那么个人有个人的人脉，团队的人脉就是这些个人人脉的总和，从而形成一个团队的社交人脉网络，使得人脉触角不断延伸，目前我在JF平台中的人脉已有将近100人，其中外部资源30人。

二、丰富了PM的人才库，优秀“专才”得到科学使用

随着JF平台在公司内部运营的进一步渗透，我的项目组已经逐渐形成了较为丰富的IT人才库，这为项目组围绕不同人力需求展开种种工作提供了有利条件，例如在一些项目中，针对美工设计、投标、业务咨询、测试和网络割接等非程序员技能的工作需求，也同样采取了众包方式网罗专业技术人才，按照单件任务的工作量进行计费，达到了不错的效果。

三、以复用人的方式复用能力，使PM不再担心人才流失的风险

在我的人脉中，有7人是原中软国际的员工，也是最早启用众包方式的。这些员工有一个共同特点，就是和他们很容易就能建立起相互信任的合作关系，我把活交给他们放心，他们对我这个PM也放心，这是双方合作的基础。另一方面，这些员工在原项目组中都担任过重要的开发角色，对模块的源代码熟悉、对业务熟悉、对公司的ResourceOne平台熟悉、对项目团队也熟悉，离职员工的复用能够有效减少众包人员熟悉平台和业务的时间成本和沟通成本，使其立即投入到开发工作中，使PM不再过多担心人才流失所带来的风险。