SAP：我不是一家只面向大型企业客户的公司
天极网消息，近日，企业级软件巨头SAP与经济学人智库(Economist Intelligence Unit)发布了一份针对中小企业发展动向与IT方面的联合调查。这项调查采访了来自五个新兴市场和五个发达国家的1070位中小企业的高管人员，而中国是作为新兴市场中的一员。
受访者所在的企业中，有78%的受访企业年营业额收入在2.5亿美元之下，其中超过一半的企业年收入在 1 亿美元以下，访谈中聚焦的问题包括中小企业管理者对于企业发展的信心、未来企业主要业务的重心、如何应对机遇、目前所面临的障碍等等。
SAP亚太及日本区战略合作与渠道发展高级副总裁韩碧雯(Bronwyn Hastings)表示，在SAP看来，这些企业很多需求和想法是共通的，他们的期望主要体现在四大领域：第一是较低的总体拥有成本;第二是项目规模和实施时间的高度可预见性，比如说一个项目需要部署多长的时间、需要耗费多少成本;第三是这些中小企业需要看到投资所产生的价值，这些投资在他们看来主要是长期的投资;第四是提升效率，这往往取决于所在行业的资源，比如他们需要了解这些行业中有哪些知识、技能相符的人才来帮助他们运营得更加高效。
SAP亚太及日本区战略合作与渠道发展高级副总裁韩碧
其他调查结果包括：在中国和另外四个受访的新兴经济体当中，60%的受访企业表示有信心看到未来一段时间内企业继续成长。这种成长体现在两个方面：一个是公司收入会继续增加，二是公司的雇佣员工人数会增加。此外，55%的中小企业管理者将提高效率列为一大工作重心。中小企业克服的一些障碍主要是需满足政府在监管方面的要求、公司的日常运营等。他们需要建立一种管控得当、适合中小企业发展的规划。
50%的受访企业高管表示所在企业计划更积极、更有效地使用创新技术。其中，64%的受访者表示他们现在比三年前更倾向于采用自动化任务和职能，以促进销售、提高效率和增强盈利能力。
据天极网记者了解，SAP的客户总数中有79%是中小企业。2012年过去的前三个季度，SAP在中国市场的中小企业用户数量翻了一倍。SAP针对中小企业客户市场的主打产品是SAP Business One，针对中国市场，SAP做了超过10个本地化的行业解决方案。
“年收入50万以下的企业也可以采纳SAP解决方案，而一亿美元的企业也可以采用这些解决方案去解决他们所面对的挑战和问题。SAP不是只面向大型企业客户的公司。” SAP副总裁、中国区战略合作与渠道发展总经理潘应麟在接受媒体采访时表示。
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